2026年4月23日，高研院新生午餐会第七十三场成功举办。本次活动由秉文书院周楚涵同学担任主持人，我们有幸邀请到了北京师范大学新闻传播学院教授闫文捷老师，与同学们围绕“开启明亮的对话：网络讨论缘何如此困难？我们又当如何好好说话？”展开了一场深刻而愉快的讨论。

  首先，闫文捷老师以一组调查数据揭示了当前网络公共讨论的现状。调查显示，部分受访者对网络公共讨论氛围评价负面，超过四分之一的网民表示曾在网上遭受言语攻击，其中约百分之一的网民甚至遭遇过人肉搜索，且情况近年来未见好转。闫文捷老师指出，网络讨论中常见的贴标签、扣帽子、人身攻击等现象，导致讨论难以理性推行，基于地域、性别等敏感话题的群体对立内容容易获得大量关注与流量，这进一步加剧了公共讨论的恶化。

  为什么与他人开展网络对话常常以失败告终？为了进一步剖析这个问题，闫文捷老师系统分析了阻碍理性网络对话的多重因素。第一，参与者缺乏相关知识而无法进行有效对话；或者话题与个人相关性低，导致参与动力不足，逻辑思维能力不足而影响理性讨论。第二，网络环境的匿名性和远程交流削弱了日常交往中的行为规范，网络语言特征（如梗文化）导致人们不自觉释放恶意，催生“平庸之恶”。第三，认知偏误。闫文捷老师重点介绍了“朴素现实观”这一概念：人们倾向于认为自己对世界的感知是客观真实的，从而过度自信于个人观点。这种偏误导致三层常见的错误归因模式：认为对方信息不足、认为对方缺乏逻辑、认定对方受偏见影响。

  随后，闫文捷老师阐述了公共讨论的必要性，她指出，单纯的投票机制存在固有局限：一方面这容易忽略少数人的意见，另一方面投票本身并不产生新的认知。因此，投票之前需要有充分的讨论与商议，只有这样，服从多数才有意义，少数人的意见才能得到应有的尊重。在这个意义上，公共讨论是多元社会调节不同立场、实现社会整合的重要机制。

  在此基础上，闫文捷老师指出，“讲道理”既是一种态度，也是一种技能:作为态度，讲道理意味着以理服人，而非诉诸暴力、权力或权威，其本身蕴含着平等与包容的价值。作为技能，讲道理需要系统学习和实践。关于如何开展一场有营养的网络对话，闫文捷老师从多个层面提出了建议。第一，网络对话礼仪。这包括愿意面对与自己观点相反的观念，仔细聆听并认真对待他人的观点，善意地对待异见者。第二，有理有据。网络讨论者需要具备基本的信息素养，包括了解可靠的信源、知道如何获取更高质量的信息、能够辨别信息的真伪。第三，就事论事。学会识别并排除不相关的因素，同时多角度看待问题，拒绝轻易下结论。

  最后，在自由提问环节，同学们积极发表自己的看法与观点，围绕信息茧房突破、平台责任与算法伦理、网络暴力与应对策略等与老师进行了深入交流。就此，闫文捷老师强调了“心灵习性”的日常养成，从逻辑上区分应然与实然，鼓励同学们跳出“自我中心”的思维陷阱，乐于接触不同人群，勇于面对多元文化。同时，闫文捷老师回应指出，改善网络讨论环境需要多管齐下，如平台规范引导用户行为、多学科共同参与算法伦理研究、个人保持开放心态等。

  本次活动以公共说理为核心方法，以网络对话困境为问题意识，系统梳理了当前网络公共讨论危机的表现、成因与改善方法，闫文捷老师的报告层次清晰、内容扎实，既有数据支撑，又有理论依据，这不仅为同学们理解数字时代的交往规范提供了有益的参考，也让同学们进一步思考应该如何在众声喧哗中保持理性与尊重，重建真诚、明亮的公共交流空间。

供稿： 王双兰